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物联网催生了一种新的经济模式。来源:未知 发布时间:2019-01-31 04:12 点击量:

自2017年进入以来,以物联网为中心的智能制造技术催生了“无人+”的新经济模式,形成了一种新的时尚潮流。随着物联网等技术的不断成熟,无人经济的运营成本将越来越低,适用的情景将继续增加,消费者体验将继续改善。对于这个具有良好前景的新经济模式,我们也应该理性地对待它。

物联网催生了一种新的经济模式。

自2017年以来,亚马逊、淘宝、宾果盒等零售巨头和初创企业纷纷加大了在无人实体店领域的力度。在短短几个月内,世界上许多城市都有不同规模的、无人超市、无人商店,形成了新的时尚潮流。

以物联网为中心的智能制造技术催生了这种新型的“无人驾驶+”经济模式,迅速传播到服务业的其他部门。无人电影院、无人酒店、无人快递也迅速出现。几天前,阿里巴巴宣布将在杭州开设首个无人值守加油站,引起了对无人经济的强烈关注和热烈讨论。正如有些人在共享经济兴起之后感叹“没有什么不能分享”,也许没有人会让人们意识到“不能留下任何服务”。

但是,如果说没有人会采取共享经济并取代它,这在很大程度上是一个错误的主张。由于两者的空间整合度不高,没有尖锐的矛盾和激烈的竞争。从共享经济已经实现的应用来看,主要分享是一些物理对象,如自行车、车载、充电宝、伞、篮球等,而主要利润来源是连续产生的租赁费用转让使用权。

与无人经济相比,其最初的发展与共享经济完全不同。无论是无人商店、电影院还是快递、加油站,其盈利方式都是出售一次性服务,虽然它也涉及实物商品,但技术支持下的无人服务体验显然是主体。事实上,仔细研究共享经济的运作模式将会发现,这在很大程度上是由消费者在不需要服务人员的情况下完成的。因此,共享经济与无人经济并无冲突。两者应在未来并行发展,共同攻击传统的经济模式。

似乎没有人会完全颠覆当前的服务业。一方面,无人经济只是前线的开端,仍有许多技术难题需要克服。另一方面,即使无人经济的技术准备充足,也不会导致服务业的雇员失业。因为一些消费者的需求在技术上不令人满意。以无人商店为例。尽管它充满了令人眼花缭乱的高端技术,但仍然难以防止犯罪分子撕下智能标签来窃取商品。、有些人进入商店不是为了购物,只是为了享受空调。此外,技术的高成本为大规模推广无人商店制造了障碍。为此,蚂蚁金融在今年8月推出了“无人值守”技术,这是普通企业在无人值守时维持正常业务所使用的技术。与无人商店相比,该服务使用相对较少的技术,并且作为无人商店的过渡形式使用较少。

尽管目前工业领域存在“机器替代”趋势,但这并不完全适用于服务业。主要有两个原因:第一,一些消费者(特别是中老年人)习惯于传统的人性化服务,很难适应无人模式。其次,便利性并不是某些消费者服务质量的唯一衡量标准。同样强调与服务人员的沟通过程。是否有任何人的感觉对评价水平有很大影响。因此,即使无人模型成为未来服务业的主流,仍然会有一些长期稳定的人力资源服务项目。

随着物联网等技术的不断成熟,无人经济的运营成本将越来越低,适用的情景将继续增加,消费者体验将继续改善。对于这个具有良好前景的新经济模式,我们既不能被吹捧也不能被低估,也应该被理性对待。

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